Вы можете вернуть или обменять товар, сохранивший свой первоначальный вид, в течение 7 календарных дней после доставки.

Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, в том числе КИЗ (контрольно-идентификационный знак) на товаре или его упаковке (в зависимости от того, что применимо) и оригинальная упаковка.

Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего.

Возврат товара можно осуществить следующим способом:

  1. Связаться с менеджером по почте seeverto@mail.ru
  2. Назвать причину возврата
  3. Отправить товар по Почте России на адрес, который назовет менеджер
  4. Денежные средства будут отправлены на ваш счет после того, как товар пребудет к нам

При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.